为全面推动河北省文化和旅游信息化、智慧化高质量发展,全面提升智慧旅游建设与应用水平,近日,河北省文化和旅游厅印发《河北省智慧旅游专项行动计划(2020-2022年)》(以下简称《行动计划》)。
《行动计划》明确指出,要积极推进河北旅游大数据中心的完善升级,实现横向与部门数据、纵向与各市数据的互联互通。不断丰富大数据中心资源,构建全域旅游、乡村旅游、投融资项目、数字博物馆、数字图书馆、数字文物资源、文化展演、乡村网络文化、市场信用监管、文旅企业信息、项目库等多个相对专业的数据资源库,完成文旅系统资源目录的梳理。到2021年底河北旅游大数据中心形成系统分析能力,为文旅系统高质量发展提供更为精准的数据支撑和咨询服务。
按照《行动计划》,河北省将构建“一部手机游河北”生态体系,2020年底基本实现“一部手机游河北”上线运行。通过升级“乐享河北” APP功能,研发“乐游冀”微信小程序,推出并完善文旅资讯、信息导览、智慧交通、城市名片、网红打卡地、人气景区、智能语音讲解、720全景展示、AI智能客服、美食分享、 在线个性化定制游等服务功能,最大程度方便游客的检索和使用。
《行动计划》提出,河北将全面推进建设智慧旅游景区建设。通过开展智慧景区示范点创建评定工作,有效推动全省景区数字化、智慧化基础设施建设,推广景区便捷化、智慧化应用,促进景区提档升级、服 务水平高质量发展,实现预约预订、智能入园、手机导游、无感支付、娱乐互动等服务功能,为游客提供智能化、便捷化服务,力争到2022年全省4A级以上主要旅游景区建成智慧旅游景区。
《行动计划》要求,各市县要按照全省统一标准建立数据中心,完成区域文旅数据汇总,并形成数据分析能力,为本地区文旅发展提供咨询服务,为全省文旅资源整合提供数据支撑,实现省、市文旅数据互通共享。此外,还要编制河北省文化和旅游“十四五”信息化发展专项规划;加大“互联网+文旅”产品研发力度;推进文旅产业与电子商务深度融合;加强对景区高风险项目和公众聚集区域部位的视频监控监管,实现景区监控资源、视频平台资源等高效融合和统一管理调度。
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